Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m.
1. Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų
- Vartotojas (fizinis asmuo) gali atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, pateikdamas aiškų prašymą el. paštu info@tako.lt (nurodyti užsakymo numerį, vardą, pavardę, kontaktus).
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, su pilna komplektacija ir originalia pakuote.
2. Išimtys, kada grąžinimas negalimas
- Pagal individualų užsakymą pagamintos ar aiškiai personalizuotos prekės.
- Prekės, kurių negalima grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių, jei buvo pažeista pakuotė.
- Akivaizdžiai naudotos, mechaniškai pažeistos ar kitaip sugadintos prekės.
3. Grąžinimo procesas
- Per 14 dienų nuo gavimo praneškite el. paštu info@tako.lt apie atsisakymą.
- Per 14 dienų nuo pranešimo išsiųskite prekę kurjeriu arba pristatykite į mūsų punktą: [įrašyti adresą].
- Į pakuotę įdėkite užsakymo numerį, kontaktus ir sąskaitos kopiją (jei turite).
- Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl nekokybiškos ar neteisingos prekės.
4. Pinigų grąžinimas
- Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo, bet ne anksčiau, nei prekė grąžinama arba pateikiamas siuntos įrodymas.
- Grąžinama suma – prekės kaina ir (jei taikyta) mažiausios siūlytos pristatymo kainos suma.
- Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent susitariama kitaip.
5. Brokuotos ar netinkamos kokybės prekės
- Jei gavote nekokybišką prekę, nedelsdami susisiekite el. paštu info@tako.lt ir pridėkite defekto nuotraukas bei užsakymo numerį.
- Tokiu atveju grąžinimo (ar keitimo) išlaidas padengia Pardavėjas.
6. Keitimas
- Prekę galima pakeisti kita, suderinus el. paštu. Jei naujos prekės kaina skiriasi, atliekamas kainos perskaičiavimas.
7. Kontaktai
Klausimams dėl grąžinimo ar keitimo: Takosandelis@gmail.com tel: 0 428 51 522.
Grąžinimo adresas: V.Kudirkos g. 2, Raseiniai, LT-60169.
Asmens duomenų tvarkymas grąžinimo metu vykdomas pagal mūsų Privatumo politiką.